Durante a atualização da fechadura, caso tenha alguma instabilidade na internet ou na conexão, a atualização pode ser interrompida e o teclado da fechadura ficará travado nos números 1 ou 2, impossibilitando a abertura.
Caso o teclado esteja travado no número 2, siga os passos abaixo:
-> Com uma Chave Phillips, abra o compartimento das pilhas, na parte superior na fechadura, do lado de dentro;
-> Retire uma das pilhas da fechadura;
-> Espere 10s;
-> Coloque novamente.
-> Caso o teclado acenda como um todo, realize a atualização novamente.
Se o teclado acender como um todo, ou o número mudar para o número 1, atualize a sua fechadura novamente seguindo os passos abaixo:
-> Se aproxime da fechadura com o bluetooth do celular ligado;
-> Abra o aplicativo "LoopKey";
-> Clique na porta desejada;
-> Vá em "Detalhes";
-> Selecione "Verificar Atualizações" (Android) ou "Procurar Atualizações" (iOS).